Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quy định tài khoản x168

Trang này trình bày rõ các điều kiện sử dụng dịch vụ, quyền lợi tài khoản và phạm vi truy cập hợp lệ theo quy định địa phương — để bạn biết chính xác những gì áp dụng khi dùng x168.

Điều khoản rõ ràng, không vòng voÁp dụng cho khu vực được phép theo luật địa phươngTài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được nhận diệnCập nhật khi chính sách thay đổiLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
x168 Điều khoản sử dụng và quy định tài khoản x168
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập, minh bạch về cookie và quy trình xử lý yêu cầu từ người dùng. Mỗi tài khoản đều được bảo vệ bằng xác thực hai bước và kết nối SSL — bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính đều được áp dụng như nhau.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

Xác minh danh tính tài khoản

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần khớp tên đăng ký với ví Viettel Money hoặc thông tin ngân hàng. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và giữ an toàn cho số dư.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây; mỗi kênh đều do nhân viên thực xử lý, không phải phản hồi tự động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, nhập câu hỏi pháp lý của bạn và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ thực sự trong thời gian ngắn nhất.

Email chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết — tra soát dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc câu hỏi về điều khoản — và nhận phản hồi bằng văn bản trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và câu hỏi về phạm vi truy cập.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện truy cập dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn. Nếu bạn đang ở vùng lãnh thổ được phép, bạn có thể tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Thông tin được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh tài khoản theo quy định.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc. Số dư còn lại cần được rút trước khi tài khoản đóng hoàn toàn.

Khi có cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Xác minh danh tính đảm bảo rằng số tiền rút về đúng chủ tài khoản. Bạn cần khớp tên đăng ký với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng trước khi giao dịch rút được duyệt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tài khoản vẫn hoạt động bình thường.